Plaćanje na rate
Okvirni izračun cijene za online plaćanje na rate:
- 45,75 € (344,70 kn) x 12 mjeseci
- 91,50 € (689,41 kn) x 6 mjeseci
U informativni izračun nisu uključeni eventualni troškovi dostave
Online plaćanje
Eurocard / MasterCard
- obročno do 6 rata (MB+ ERSTE)
- obročno do 12 rata (ZABA)
MAESTRO
- obročno do 6 rata (MB+ ERSTE)
- obročno do 12 rata (PBZ)
VISA
- obročno do 6 rata (MB+ ERSTE)
- obročno do 12 rata (PBZ, ZABA Business i Avenue Mall)
Premium VISA
- obročno do 12 rata (PBZ)
Diners Club
- obročno do 12 rata (ERSTE)
Plaćanje u poslovnicama
Visa Zagrebačke banke
- 12 rata bez kamata
MasterCard Zagrebačke banke
- za privatne kartice obročna otplata do 12 mjeseci bez kamata i naknada uz minimalni iznos kredita od 66,36 € (500 kn)
Premium VISA Privredne banke
- 12 rata bez kamata
VISA Privredne banke
- Visa tekući račun na 12 rata
Maestro Privredne banke
- 12 rata bez kamata, mjesec dana počeka
VISA potrošački kredit
- za business kartice 18-24 rate uz godišnju kamatu 9,98 % i minimalni iznos kredita 132,72 € (1.000 kn). Napomena: jednokratna naknada za izradu kredita 1,5%
Diners Club kartica Erste banke
- beskamatna obročna otplata do 12 mjeseci
Maestro Erste banke
- beskamatna obročna otplata do 6 mjeseci
Visa Card Splitske banke
- beskamatna obročna otplata do 6 mjeseci
Dostava
Uz veliki broj usluga u ponudi imamo i uslugu dostave narudžbe na Vaš kućni prag. U nastavku provjerite najčešće upite i informacije vezane uz usluge dostave, te informacije o našim partnerima putem kojih vršimo uslugu dostave Vaših narudžbi.
Uvjeti dostave
- Dostava je moguća na području čitave Hrvatske, a pošiljke dostavljamo putem naših partnera GLSa i Overseas Expressa.
- Dostava traje jedan do tri radna dana osim za otoke gdje se dostavlja prema redu vožnje za otočna mjesta.
- Rok isporuke za proizvode bijele tehnike zbog veće zahtjevnosti isporuke (radi većih dimenzija proizvoda) u većini slučajeva traje tri do sedam radnih dana.
- Dostava se vrši radnim danima od ponedjeljka do petka.
Cijena dostave
Svim kupcima čije narudžbe prelaze 50 € (376,73 kn) potpuno besplatnu dostavu neovisno o lokaciji na kojoj su nalaze.
- Za dostave narudžbi čiji iznos ne prelazi 50 € (376,73 kn) naplaćujemo trošak dostave od 4,99 € (37,60 kn) (Overseas Express) i 4,99 € (37,60 kn) (GLS)
- Za artikli asortimana bijele tehnike Vas individualno kontaktiramo te dogovaramo termine isporuke te iznos dostave.
- Express dostava po cijeni od 11 € (82,88 kn) kn.
- Za sve narudžbe, sa express dostavom, radnim danom do 15 sati, za robu koja je na stanju, radimo dostavu isti dan.
- Express dostava je moguća u Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku, Puli, Varaždinu, Zadru i Vinkovcima.
Za sve informacije vezane uz status Vašeg paketa, ugovaranje dostave ili same informacije o terminima isporuke možete posjetiti stranicu naših partnera GLSa i Overseas Expressa.
Plaćanje
Na našem webu a tako i u našim poslovnicama prihvaćamo različite načine plaćanja.
U ponudi imamo uz gotovinsko i virmansko plaćanje, mogućnost plaćanja svim poznatim debitnim kreditnim karticama u Hrvatskoj, a također i brojne kombinacije obročne otplate.
Postoje mogućnosti kreditiranja i leasinga u suradnji s financijskim ustanovama o čemu više možete saznati upitom kod naših prodavača.
Online plaćanje
Eurocard / MasterCard
- obročno do 6 rata (MB+ ERSTE)
- obročno do 12 rata (ZABA)
MAESTRO
- obročno do 6 rata (MB+ ERSTE)
- obročno do 12 rata (PBZ)
VISA
- obročno do 6 rata (MB+ ERSTE)
- obročno do 12 rata (PBZ, ZABA Business i Avenue Mall)
Premium VISA
- obročno do 12 rata (PBZ)
Diners Club
- obročno do 12 rata (ERSTE)
Plaćanje kriptovalutama
Plaćanje pouzećem
Plaćanje kod preuzimanja robe na adresi dostave
Plaćanje putem transakcijskog računa
Jednokratno
Plaćanje u poslovnicama
Visa Zagrebačke banke
- 12 rata bez kamata
MasterCard Zagrebačke banke
- za privatne kartice obročna otplata do 12 mjeseci bez kamata i naknada uz minimalni iznos kredita od 66,36 € (500 kn)
Premium VISA Privredne banke
- 12 rata bez kamata
VISA Privredne banke
- Visa tekući račun na 12 rata
Maestro Privredne banke
- 12 rata bez kamata, mjesec dana počeka
VISA potrošački kredit
- za business kartice 18-24 rate uz godišnju kamatu 9,98 % i minimalni iznos kredita 132,72 € (1.000 kn). Napomena: jednokratna naknada za izradu kredita 1,5%
Diners Club kartica Erste banke
- beskamatna obročna otplata do 12 mjeseci
Maestro Erste banke
- beskamatna obročna otplata do 6 mjeseci
Visa Card Splitske banke
- beskamatna obročna otplata do 6 mjeseci
Post-prodajna podrška
Reklamacije
Reklamacije se priznaju samo uz predočeni račun i jamstveni list kao jedini dokaz kupnje. Slipovi kartica i slične potvrde ne mogu zamijeniti račun.
Bez računa nema reklamacija.
U slučaju reklamacije proizvoda zbog nedostataka ili skrivenih mana, proizvod pošaljite na adresu reklamacijskog odjela i servisnog centra: HGSPOT Grupe d.o.o., Ulica kneza Branimira 24, 10040 Zagreb ili nas kontaktirajte na broj telefona: 01/6611-511.
Obavijest o načinu pisanog prigovora potrošača
Sve prigovore sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. 41./2014.), možete poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte kao i u poslovnim prostorijama /trgovinama u kojima se nalazite. Ukoliko se prigovor podnosi u poslovnim prostorijama/trgovinama, trgovac je dužan odmah pisanim putem ovjeriti njegov primitak.
Ostali načini podnošenja prigovora:
- Na adresu: Ulica kneza Branimira 24, 10040 Zagreb
- Na e-mail adresu: [emailprotected]
- Na fax broj: 01/6611-541
ili podnijeti u poslovnim prostorijama na adresi Zagreb, Ulica kneza Branimira 24.
Kako bi Vam sukladno članku 10. stavak 5. Zakona potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorili, molimo Vas da navedete točne podatke za primitak istog.
Odgovor na Vaš prigovor zakonski moramo dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora.